Сервис и гарантия

На всю коллекцию действует гарантия. Срок гарантии указан в карточке товара.
Возможен возврат или ремонт техники Valben.

Можно вернуть

— Если вы получили технику и она не понравилась, ее можно вернуть по правилам маркетплейса, через который вы оформили заказ. 
— Если при использовании обнаружили брак, технику можно вернуть в течение всего гарантийного периода. Чтобы подтвердить брак, мы отправим к вам мастера.

Можно отремонтировать

Мы проверяем каждую единицу техники Valben на производстве, но не застрахованы на 100% от бракованных экземпляров. Если техника не работает или работает с перебоями, мы направим мастера в ваш город, чтобы установить причину поломки. Бракованный товар мы отремонтируем за наш счет, но если техника перестала работать из-за неправильного использования или закончился гарантийный срок, то ремонт будет за ваш счет. Перед тем, как пользоваться техникой, посмотрите инструкцию — так вы будете уверены, что делаете все правильно.  
Для ремонта и возврата по гарантии звоните в нашу службу техподдержки: +7(812)414-80-00